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别再猜了，结论很简单：同样是91官网，体验差异怎么来的？答案藏在缓存管理（别被误导）

同一个域名、同一套页面，为何不同人、不同设备或不同时间访问时体验有明显差异？很多人第一反应会怪网络或浏览器，实际上大多数差异源自“缓存管理”。缓存看不见、规则多、效应复杂，稍有配置不当就会让部分用户看到旧内容、交互异常或性能反常。下面把原因、排查方法和落地解决方案都讲清楚，方便站长和普通用户分别对症下药。

一、先把概念说清楚：缓存到底是什么

缓存是为了提升性能而在客户端、CDN、代理或服务器端保存资源副本的机制。常见位置包括浏览器缓存、CDN缓存、反向代理（如Nginx、Varnish）、Service Worker、以及浏览器的LocalStorage/IndexedDB等。
缓存不是单一层次，不同层次有不同的失效策略和优先级，任何一处出问题都会造成体验差异。

二、体验差异常见成因（按层级）

浏览器缓存

受HTTP头（Cache-Control、Expires、ETag、Last-Modified）影响。浏览器可能直接使用本地副本或向服务器验证条件请求。
频繁看到旧样式、脚本或页面，往往是HTML或静态资源设置了过长的TTL或没有采用版本化文件名。

CDN / 反向代理

CDN缓存策略可能与源站不同步。部署新版本后未清理CDN缓存会导致部分用户仍拿到旧资源。
不同节点同步延迟、缓存分区策略也会导致区域性体验差异。

Service Worker

Service Worker能完全控制请求路由并离线缓存，是产生长期“旧内容”问题的高危因素。错误的缓存策略会导致用户即便在上线后也看不到更新。
更新机制复杂：浏览器对激活、更新有自己的保障流程，不当处理会让新SW无法触发更新。

Cookie 与 Vary 头

带 Cookie 的请求与不带 Cookie 的请求常被CDN当作不同缓存键；Vary: User-Agent 或 Vary: Accept-Encoding 等也会改变缓存命中。
登录态、个性化内容、高度依赖请求头的缓存配置容易出错。

本地存储与 IndexedDB

某些前端框架或PWA会在本地保存大量状态或预渲染内容，未合理失效也会带来差异。

DNS 缓存和负载调度

虽然与缓存不完全同类，但DNS TTL、不同ISP的解析结果可能导致访问不同节点、看到不同版本。

三、容易被误导的情况（别被表象骗了）

“我的机器慢/网络差”并不总是原因：有时本地正好命中旧缓存，导致看起来像“慢或不更新”。
“只有我有问题”往往是因为你的浏览器或设备启用了Service Worker或特殊插件，别人看不到同样的问题。
“清空浏览器缓存就解决”不总是有效，Service Worker、CDN缓存或后端缓存可能依然存在。

四、如何排查（站长与用户分别步骤） A. 站长/开发者排查清单

用浏览器开发者工具查看网络请求的响应头（特别是Cache-Control、Expires、ETag、Age、Via、X-Cache等）。
模拟无缓存：打开DevTools -> Network -> Disable cache（并刷新）观察差异。
检查是否有Service Worker：Application -> Service Workers，尝试 unregister 并刷新。
用 curl 或 wget 查看头部信息：curl -I https://your.site/page
检查CDN状态和缓存清理策略：是否在每次部署后自动清除、是否用版本化路径？
审核后端响应策略：动态页面不应被长期缓存；API应使用合理的缓存控制或缓存键。
查看是否使用 Vary、Set-Cookie 或其他会改变缓存键的响应头。
在不同地域、不同ISP测试，确认是否为CDN节点差异。
检查构建与发布流程：静态资源是否带哈希（如 app.abc123.js）？是否有并行发布导致旧文件残留？

B. 普通用户或测试者简单排查

先尝试硬刷新（Ctrl+F5 / Shift+刷新）或打开隐身窗进行访问。
在浏览器 DevTools 的 Network 面板勾选 Disable cache 再刷新。
若怀疑 Service Worker，进入 DevTools -> Application -> Service Workers 注销（Unregister）后刷新。
使用不同网络（手机4G、家庭Wi‑Fi）或VPN看是否存在地域差异。
若问题在移动端App内WebView，检测是否为APP内缓存或旧内置资源所致。

五、正确的缓存策略与实践（站长必看）

静态资源（JS/CSS/图片）：采用内容哈希命名（cache busting），并设置长缓存（Cache-Control: public, max-age=31536000, immutable）。
HTML 页面和API：设置短TTL或无缓存（Cache-Control: no-cache / max-age=0, must-revalidate），并使用服务器端模板/变更检测来控制缓存。
ETag 与 Last-Modified：作为辅助验证手段，但不要单靠它们解决版本问题；在分布式系统中，ETag同步复杂，可能误判。
对于CDN：在每次部署时触发缓存清理或使用版本化路径来避免手工清理。
Service Worker：默认采用“更新优先显示”的策略或在检测到新版本后提示用户刷新；避免将HTML页面长期缓存。
Vary 头管理：仅在确实需要时使用 Vary，否则会显著降低缓存命中率。
日志与监控：记录缓存命中率、CDN误差和用户投诉来源，建立回滚与回显机制。
测试链路：CI/CD 中加入“部署后校验”步骤，自动请求关键页面并比对内容哈希，确保新版本可见。

六、常见错误配置举例（便于对照）